E se o porteiro ou o profissional de limpeza faltar? Quem cobre?
Nós cobrimos. Temos equipe reserva treinada e pronta para atuar em até 2 horas. Faltas, atestados, férias e desligamentos não interrompem sua operação — isso está previsto em contrato. Você não precisa ligar pedindo cobertura: nosso sistema de escalas já prevê essas situações automaticamente.
Quem é responsável pelos encargos trabalhistas dos funcionários?
A Sectors. Todos os colaboradores são contratados em regime CLT diretamente por nós. FGTS, INSS, férias, 13º, adicional noturno — tudo é obrigação nossa. Você recebe uma nota fiscal e paga um valor fixo mensal. Nenhum vínculo trabalhista é gerado entre os profissionais e sua empresa ou condomínio.
Vocês atendem fora de Goiânia?
Sim. Atendemos toda a região metropolitana de Goiânia, Aparecida de Goiânia, Anápolis e Brasília/DF. Para outras cidades do Centro-Oeste, consulte disponibilidade com nossa equipe comercial.
Qual o prazo mínimo de contrato?
Trabalhamos com contratos a partir de 12 meses para serviços contínuos (portaria e limpeza fixa) e contratos por demanda para eventos e serviços pontuais. O prazo existe para garantir estabilidade na operação e permitir que o Método PESSOAS funcione por completo — mas não há multa abusiva caso precise encerrar antes.
Como vocês controlam a qualidade do serviço?
Com métricas, não com achismo. Cada contrato tem SLA definido com indicadores de qualidade (checklist de limpeza, pontualidade de escala, tempo de cobertura de faltas). Além disso, nosso gestor de conta faz visitas periódicas, aplica pesquisas de satisfação e envia relatórios mensais com os resultados. Se algo está abaixo do padrão, você sabe — e nós também.
É mais barato ter CLT direto ou terceirizar com a Sectors?
Na maioria dos casos, terceirizar custa entre 15% a 30% menos do que manter equipe própria via CLT — quando você soma encargos, substituições, treinamento, uniformes, EPIs, supervisão e o custo invisível de gerenciar tudo isso. Com a Sectors, você paga um valor fixo mensal e previsível. Sem surpresas na folha, sem risco trabalhista, sem gestão operacional.
O que acontece em emergências ou situações imprevistas?
Nossa supervisão atende pelo canal direto (telefone e WhatsApp) em horário comercial, e temos plantão para emergências fora do horário. Se um colaborador passa mal durante o turno, se há uma intercorrência no condomínio ou se você precisa de reforço urgente para um evento, ligamos o protocolo de contingência e resolvemos. Não deixamos você na mão.
Posso visitar alguma operação ativa da Sectors antes de fechar contrato?
Sim, e nós incentivamos isso. Podemos agendar uma visita acompanhada a uma operação ativa em Goiânia para que você veja na prática como funciona nosso padrão de atendimento. Transparência é um dos pilares do Método PESSOAS — e começa antes do contrato.
A Sectors só faz limpeza e portaria?
Não. A Sectors é uma consultoria completa de Recursos Humanos que também opera facilities. Além de limpeza e portaria, oferecemos recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento (T&D), plano de cargos e salários, avaliação de clima organizacional e consultoria em gestão de pessoas. Facilities é uma das nossas frentes — não a única.
Como funciona o serviço de Recrutamento e Seleção?
Nosso processo de recrutamento inclui entrevista comportamental estruturada, verificação de referências e antecedentes, triagem técnica por competências e um período de experiência supervisionado. Trabalhamos tanto para preencher vagas na sua empresa quanto para selecionar os profissionais que atuarão nas nossas próprias operações de terceirização. O resultado é uma taxa de retenção muito acima da média do mercado.